在富媒体教材中，我们提供了丰富的课程资源教辅资料，包括教学视频、微课、教学课件、教学大纲、教学日历、学习指南和教案等。不仅如此，在教材的设计上，此次修订做了以下几项工作：
（1） 章首引入知识结构思维导图，以简明、生动的形式向学生更直观、全面地呈现教材知识结构，脉络清晰，条理分明。
（2） 章内增加二维码，将短小精悍的微课、精彩纷呈的教学辅助性资料贯穿其中，将我们用心打造的这些特色资源分享给学习者，提高学习效率和质量。读者只需用手机“扫一扫”，就能够轻松浏览。这些微课和资料都是针对当前旅游法规的热点、重点、难点而精心拍摄制作和遴选编写的，有助于打通教与学过程中知识和能力的关键点。学习者可以不受时空限制，利用碎片化的时间随时随地学习、思考、领悟。
（3） 结合导游证考试要求，此次修订不仅尽可能覆盖各大知识考点，而且经过细致归纳或分析后将使学习者学习起来有所侧重，为学证结合搭建桥梁。考虑到这门课程内容的特殊性，编者不仅注重对法规内容清楚阐述，明晰边界，还适当对其所依据的法理进行点睛式讲解，以使学习者真正学懂旅游工作实际中经常接触到的法律法规基础性知识等，做到考学两通。
第1 章旅游法概述/ 1
1.1 旅游业的发展与旅游法的产生/ 3
1.2 旅游法的概念和调整对象/ 5
1.3 我国的旅游立法及法律体系/ 7
1.4 国外旅游立法概况/ 14
第2 章旅游法律关系/ 19
2.1 旅游法律关系概述/ 21
2.2 我国旅游业中的法律关系分析/ 26
2.3 旅游法律关系的保护与法律责任/ 35
第3 章旅游合同法律制度/ 41
3.1 旅游合同概述/ 44
3.2 旅游合同的订立/ 46
3.3 旅游合同的效力/ 51
3.4 旅游合同的履行/ 54
3.5 旅游合同的变更、转让、终止和解除/ 55
3.6 旅游合同的违约责任/ 59
3.7 旅游格式条款和旅游格式合同/ 63
第4 章消费者权益保护法律制度/ 67
4.1 消费者权益保护法律制度概述/ 69
4.2 旅游消费者的权利与旅游经营者的义务/ 73
4.3 旅游消费者权益保护/ 85
4.4 损害旅游消费者权益的法律责任/ 88
第5 章旅行社管理法律制度/ 95
5.1 旅行社概述/ 97
5.2 旅行社的设立/ 99
5.3 旅行社业务经营与管理/ 103
5.4 旅游服务质量保证金管理制度/ 108
第6 章导游人员管理法律制度/ 117
6.1 导游人员概述/ 120
6.2 导游人员职业准入制度/ 122
6.3 导游人员等级考核制度及标准/ 126
6.4 导游人员的权利和义务/ 131
第7 章旅游饭店管理法律制度/ 139
7.1 旅游饭店管理法律制度概述/ 141
7.2 饭店与客人之间的权利和义务/ 142
7.3 旅游饭店行业规范/ 147
7.4 旅游饭店星级评定制度/ 148
7.5 饭店经营管理制度/ 154
第8 章旅游交通管理法律制度/ 163
8.1 旅游交通管理概述/ 165
8.2 旅客航空运输管理/ 170
8.3 旅客铁路运输管理/ 177
第9 章旅游安全管理和旅游保险法律制度/ 183
9.1 旅游安全管理法律制度/ 185
9.2 旅游保险法律制度/ 199
9.3 旅行社责任保险/ 205
第10 章旅游出入境管理法律制度/ 213
10.1 中国公民出入境管理制度/ 215
10.2 外国旅游者出入境管理制度/ 222
10.3 中国出入境边防检查制度/ 227
10.4 中国出入境卫生检疫制度/ 230
第11 章旅游资源管理法律制度/ 237
11.1 旅游资源管理概述/ 239
11.2 风景名胜区管理制度/ 241
11.3 文物保护制度/ 246
11.4 相关旅游资源保护制度/ 252
11.5 旅游景区质量等级评定/ 255
第12 章旅游投诉法律制度/ 259
12.1 旅游纠纷概述/ 261
12.2 旅游投诉及旅游投诉管辖/ 265
12.3 旅游投诉的受理与处理/ 269
附录各章推荐学习的法律法规一览表/ 277
主要参考文献/ 279
二维码资源目录
二维码1 微课1-1：《旅游法规实务》宣传片/ 6
二维码2 微课1-2：旅游法有哪些新亮点？ / 11
二维码3 微课1-3：出游，需要提防哪些陷阱？ / 13
二维码4 微课3-1：跟团旅游要签订合同吗？ / 47
二维码5 微课3-2：订立合同的过程是怎样的？ / 47
二维码6 微课3-3：合同订立就一定有效吗？ / 52
二维码7 微课3-4：合同履行的原则有哪些？ / 55
二维码8 微课3-5：旅游合同可以变更吗？ / 56
二维码9 微课3-6：合同可以转让吗？ / 58
二维码10 微课3-7：遭遇不可抗力是否可以免责？ / 62
二维码11 微课4-1：消费者有权说“不”吗？ / 72
二维码12 微课4-2：新《消费者权益保护法》有哪些亮点？ / 73
二维码13 微课4-3：消费者如何索赔？ / 90
二维码14 微课5-1：总社和分社，谁能成为被告？ / 102
二维码15 微课5-2：旅行社有哪些经营规则？ / 104
二维码16 微课5-3：游客随身物品遗失，旅行社是否赔偿？ / 106
二维码17 微课6-1：如何成为一名优秀的导游？ / 126
二维码18 微课6-2：游客途中遇险，导游有权应变/ 132
二维码19 微课6-3：导游需要遵守哪些规范？ / 135
二维码20 微课7-1：饭店业常见的纠纷有哪些？ / 141
二维码21 微课7-2：饭店有拒绝客人的权利吗？ / 146
二维码22 微课7-3：违约责任和侵权责任竞合，责任该谁承担？ / 146
二维码23 微课7-4：饭店星级之争，如何应对？ / 148
二维码24 微课9-1：如何应对旅游安全事件？ / 191
二维码25 微课9-2：旅行社责任保险是怎么一回事？ / 206
二维码26 微课9-3：旅游保险有哪些规定？ / 206
二维码27 微课10-1：出境旅游要注意哪些问题？ / 221
二维码28 微课10-2：外国人入出境旅游有哪些限制？ / 223
二维码29 微课11-1：我国旅游资源分类/ 239
二维码30 微课11-2：旅游资源的保护/ 240
二维码31 微课11-3：旅游不文明行为，你中枪了吗？ / 243
二维码32 微课12-1：旅游者维权有哪些途径和流程？ / 271
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