电子商务战略

　　本书基于商务基本知识，从战略的角度来分析电子商务的实践，内容涉及电子商务、技术管理、市场营销、企业战略等，将战略的概念与电子商务的真实案例联系起来，列举了10个世界知名跨国企业电子商务开发及实施模式，为读者提供一个整体的、集成的战略观点，以期帮助读者成为成功的电子商务战略的设计者。

　　
第一部分 概述 21
第1章 电子商务的基本概念和发展历程 22
第二部分 电子商务战略框架 54
第2章 电子商务战略框架概述 55
第3章 互联网对宏观环境和电子商务公司行业结构的影响 60
第4章 内部分析：强化和弱化电子商务竞争力的资源 90
第5章 电子商务市场中的战略选择 106
第6章 持续保持竞争优势 120
第7章 寻找开辟电子商务新市场空间的机会 138
第8章 通过电子商务战略创造和获取价值：价值流程框架 155
第9章 为企业电子商务活动的内部组织选择合适的战略 172
第10章 为与供应商的互动选择合适战略 195
第11章 为用户交流选择合适的电子商务战略 209
第 12章 从有线商务到移动商务的转变 216
第三部 电子商务战略规划路线图 216
第13章 电子商务战略规划路线图 216
第四部分 案例研究 216
第14章 通过概念和案例提高电子商务竞争力 216
案例研究1从A到Z，扩展多渠道零售业的边界--Tesco.com 216
案例研究2诺迪亚银行（Nordea）-从电子银行到电子商务 216
案例研究3杜卡迪(Ducati，意大利) 与哈利-戴维森(Harley-Davidson，美国) 216
案例研究4企业和企业之间的电子商务 216
案例研究5荷兰皇家壳牌集团公司（英国、荷兰）：勘探与生产企业门户网站 216
案例研究6 爱沙尼亚的电子政务
案例研究7在线文件共享：音像行业的新观念 216
案例研究8 Spreadshirt:网上大规模定制平台 216
案例研究9 NTT DoCoMo（日本） 216
案例研究10 Paybox.net*（德国） 216