电子商务概论(第三版)

　　本书站在管理的视角，根据电子商务运作的内在逻辑对电子商务知识体系进行了重新整合。全书共10 章，每章都配有两三篇案例分析或阅读资料，跟踪学科最新发展动态，注重专业内容的更新，关注并体现教学改革的内容变化，不仅讲解知识，还针对专业领域应用的迫切需要，提供与理论相结合的应用实例和报告数据，注重培养学生的实际工作能力。为落实立德树人的根本任务、力争做到知识传授与价值引领相统一，第三版教材有机融入了课程思政元素，带领读者通过统计数字了解中国的发展成就、通过政策解读学习中国的实践经验；同时，为进一步增强教学互动性、激发读者的学习兴趣，第三版教材新增了微课、微视频、即测即评、拓展阅读等数字资源，读者扫码即可观看、练习和阅读。

　　第1 章　电子商务概述／1
本章要点／1
引例　海尔开拓快手电商新渠道／1
1.1　电子商务的含义／4
1.2　电子商务的分类／10
1.3　电子商务的产生与发展／14
1.4　国内外电子商务发展现状／22
本章小结／29
复习思考题／29
第2 章　电子商务商业模式／30
本章要点／30
引例　零售巨头沃尔玛是如何做O2O的／30
2.1　电子商务商业模式概述／33
2.2　网络零售商业模式／35
2.3　B2B电子商务模式／42
2.4　B2G电子商务模式／47
2.5　新型电子商务模式／50
本章小结／59
复习思考题／59
第3 章　电子商务技术基础／60
本章要点／60
引例　2022年“双11”阿里巴巴开启技术红利时代／60
3.1　计算机网络／62
3.2　互联网技术／67
3.3　Web技术／77
3.4　数据库技术／82
3.5　电子商务新技术／86
本章小结／94
复习思考题／94
第4 章　电子商务系统建设／95
本章要点／95
引例　某公司电子商务网站规划建设方案／95
4.1　电子商务系统概述／102
4.2　电子商务网站建设／110
4.3　手机App建设／121
本章小结／126
复习思考题／127
第5 章　电子商务安全／128
本章要点／128
引例　知名化妆品牌的危机公关／128
5.1　电子商务安全概述／129
5.2　加密技术／133
5.3　认证技术／137
5.4　电子商务安全交易协议／145
本章小结／153
复习思考题／153
第6 章　网络营销／154
本章要点／154
引例　小米的战略生态营销／154
6.1　网络营销概述／156
6.2　网络营销策略／161
6.3　网络营销方法体系／174
本章小结／182
复习思考题／182
第7 章　电子支付与网上银行／183
本章要点／183
引例　数字人民币如何改变第三方支付／183
7.1　电子支付概述／185
7.2　电子支付工具／188
7.3　第三方支付／196
7.4　移动支付／199
7.5　网上银行／203
本章小结／208
复习思考题／208
第8 章　电子商务物流／209
本章要点／209
引例　亚马逊海外购：前置保税仓2023年落地宁波／209
8.1　物流概述／210
8.2　电子商务与物流／215
8.3　电子商务物流管理／222
8.4　电子商务供应链管理／229
8.5　电子商务物流基础技术／234
本章小结／245
复习思考题／245
第9 章　电子商务典型应用／246
本章要点／246
引例　天猫国际发布“五新”策略／246
9.1　直播电子商务／247
9.2　旅游电子商务／250
9.3　跨境电子商务／256
9.4　农村电子商务／260
9.5　工业电子商务／264
本章小结／267
复习思考题／268
第10 章　电子商务法律规范／269
本章要点／269
引例　直播带货：风口处何去何从／269
10.1　电子商务法律规范概述／271
10.2　国内外电子商务立法现状／273
10.3　电子商务交易的法律法规／277
10.4　电子商务中个人隐私保护法律规范／280
10.5　电子商务知识产权法律规范／282
本章小结／284
复习思考题／284
主要参考资料／294